Відтепер на сайті «Укрзалізниці» можна замовити спеціальні вагони, призначені для перевезення людей з інвалідністю. Про це повідомив голова компанії-перевізника Євген Кравцов. «Зараз у компанії 15 спеціальних вагонів, 12 надають на замовлення, а ще 3 курсують за постійними маршрутами. Щоб замовити поїздку в цьому вагоні, потрібно зареєструватись у кабінеті користувача, ввести особисті дані та інформацію про маршрут», — зазначає Євген Кравцов. При цьому також можна замовити супровід працівників вокзалу. Крім цього, пасажир зможе вказати чи будуть його супроводжувати під час поїздки. Сервіс працює в повноцінному режимі.Після цього, за словами очільника «Укрзалізниці», планують запустити онлайн-замовлення вагонів-автомобілевозів та лист очікування (довгоочікуваний) при купівлі квитків.